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黑西服白手套,颜值高身高180,这届快

来源:礼花 时间:2023/6/8
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11月30日晚,有网友在微博上提问,自己在京东购物下单的过程中,碰到了选择物流的环节。“京尊达”这个选项该网友第一次见,十分好奇。

页面显示需要49元运费,送达时间却和普通京东物流没什么区别,所以网友发出灵魂疑问:“难不成送到的时候放礼花吗?”

体验过的用户很快做出回复,不过这则搞笑评论直接把“京尊达”送上话题中心。

网友小林回忆那次购物经历,直接用“葬礼级别”来形容。

给妈妈买的礼物按时送到了,只不过配送员穿着黑西装,手上还套着白手套,捧着礼物盒向小林的妈妈走来时,小林妈妈惊慌失措,这氛围还以为是捧着骨灰盒送过来了。

这样的vip级别服务引起网友广泛讨论:49元的葬礼级别配送是否有必要?具体的标准是什么?如果点几十斤大米也是这样西装革履地送来吗?

类似的讨论有很多,也逐渐将轻奢物流的面纱揭开。有些人拿滴滴的快车和专车做对比,也有人回忆起黑天鹅蛋糕2万月薪的配送员。

都在竞争下沉市场的当下,vip式轻奢服务到底有没有市场呢?

49元快递费,配送小哥甄选条件苛刻

这次网友的搞笑评论让京尊达被重新提及,其实早在3年前,这项业务就已经上线了。

年大促之后,京尊达率先在北上广这三个城市上线,消费者在京东自营平台购买标有“尊”字的商品后,就能享受顶级配送服务。

这样的顶级配送服务是专人、专车、专线的,一辆轿车就运送一个商品,一个“尊”字说明一切。

而且在配送员的选择上,京尊达也很讲究。

首先为了穿上西装能显出通身气派,身高必须在以上,-最佳;

其次年龄在25-35岁之间,完全符合时下小鲜肉的选择标准;

其他硬性条件上,需要普通话流利,形象气质好,驾驶经验必须丰富;

最后最重要的一条是:颜值越高越好!

在经过一系列的专业礼仪培训后,这些配送小哥才能上岗。京尊达的配送员都有统一的穿着要求,黑西装灰领带,并且手戴白手套。

为了配合这么高大上的配送流程,京尊达的配送物品也有严格要求。一般以笔记本电脑等3C物品为主,还有珠宝首饰以及化妆品。

长度不能超过60公分,重量不超过5公斤,那位想体验几十斤大米配送的网友可以放弃了,不过5公斤的大米还是能试试的。

定制收货场景,送过元“玫瑰熊”

花了49块配送费用来送大米有些亏啊,于是花样百出的消费者们都决定物尽其用,必须让形象气质好的配送小哥给自己撑足场面。

在情人节期间,如果定了京尊达的配送服务,就会享受附赠的定制版玫瑰花,另外给女朋友送的礼物必须郑重送达,鲜花红酒都得配备。

根据京东数据显示,从年上线,目前已经有超过百万人使用过京尊达业务,这其中白领群体是主力军。

配送的物品也符合预期,主要是电脑数码类的商品,还有作为礼物首选的奢侈品包包以及相关化妆品。

49元的配送费,相对应的碰到高价格商品机会也高很多。目前配送过的商品有30万多的爱彼手表,也有十多万的莱卡相机,还有情人节当天送出的价值元玫瑰熊。

现在京尊达的商品覆盖范围已经延伸到整个京东自营商品了,但是上线的城市全国只有9个,未来可能会逐步开通。

对于这个服务到底值不值49块,网络上掀起了新一轮的讨论。

有人觉得这就是在迎合消费者的虚荣心,完全没有必要;

但是还有部分网友认为这种服务无可厚非,而且49元专人专车专线服务,已经很划算了。

有需求就会有市场,在注重仪式感的当下,京尊达的出现也顺应了消费者需求。

很多用户表示,给自己买东西没人想多花这49块钱,但是给别人买时,为了凸显重视与尊重,这49元就花得很值了。

不过在时下最火的下沉经济大行其道的时候,京东却反其道而行之,做起了高端市场的生意,这个市场有前景吗?

黑天鹅蛋糕,配送员月薪2万?

早在京东推出京尊达之前,就已经有企业做“轻奢高端配送”这项业务了,黑天鹅蛋糕就是其中之一。

前一段时间流行凡尔赛文学,拼下午茶成了假名媛们的必备打卡项目,这些人并不知道国内最贵的蛋糕品牌是“黑天鹅”。

一块小小的冰淇淋就要40元,店内最小的蛋糕价格大概50元,一汤匙大小。而曾经给某范姓明星过生日打造的蛋糕,直接要价万,可以在二线城市买个不错的房子了。

作为国内知名的烘焙连锁品牌好利来旗下的高奢系列,黑天鹅给人的印象一直是高不可攀,店内销售最火爆的系列都是元左右。

为了搭配这么贵的蛋糕,配送员也必须筛选到位。

曾经有个街拍视频火了,视频内容是一个身穿制定工作服的蛋糕配送员,隔着屏幕都能感受到对方口罩下的俊朗面容。

“这么帅的外卖小哥哥还是第一次见”

“这是黑天鹅蛋糕的专属配送员,必须一米八以上,招聘要求形象气质好,能不帅吗?”

短视频下的评论里在给舔屏的小姐姐们科普,原来贵的蛋糕必须配上相应的配送员才算合格。

在虎扑一个帖子里,有人爆料黑天鹅的配送员月薪基本上是两万,除了基本标准长得帅个子高以外,有些甚至会要求英语口语流利,配送有专门的玛莎拉蒂。

跟帖的人有出来澄清,月薪方面有些出入,但是其他要求基本上都对的上。学历要求大专以上,年龄卡得很死,24周岁以下,真的是小鲜肉到极致了。

而从某平台下单过的用户评论中,也能感受到黑天鹅蛋糕配送员的帅气,一句“简直就是男模”,蛋糕的一切缺点都能忽略,看来这就是营销的目的啊。

为了保证服务,黑天鹅蛋糕目前只在一线城市开店,相对应的配送员也只在大城市能见到了,这倒是和京尊达如出一辙。

滴滴快车与专车,服务分层化

服务分层最多的场景应该就是打车的时候了,滴滴从顺风车到豪华车,中间分了好几个档次,用户根据需求选择。

目前滴滴最高档次的服务类型是豪华车,只在国内十个城市上线,巧的是最初上线时间和京尊达差不多,也是年。

滴滴豪华车可选车型是奔驰E级、S级、宝马5系这些相对豪华的车辆,而乘车费用比起快车来说,贵4倍左右。也就是说选择豪华车的用户一般也是不差钱的消费者群体。

有用户在下班高峰期体验过一次豪华车,从公司到家大概8公里的路程,最后付款86元,这还是在扣除28元优惠的基础上。

“平时坐快车也就只要28块钱左右,豪华车还真是不能想坐就坐啊~”

提起豪华车有什么不同,该用户仔细回忆了一下。

上车后司机的问候肯定是有的,“您好,我是您的专属司务员。”司务员是豪华车司机的专属称呼,让乘客在第一时间就感受到不同。

车上有摆放绿植,还有小零食和干湿纸巾供用户随意取用,当然矿泉水也是必备的。

这些标配拉开豪华车和快车的服务层次,不过就体验者这8公里的经历来说,这些小零食和矿泉水没起到什么作用。

豪华车的司务员筛选标准也很严格,有过酒店服务经验的应聘者优先,并且要有5年以上驾龄,年龄在40岁以下。

豪华车目前只在一线城市设置,普通人对快车和专车的区别体验更甚。

专车的基本门槛就是20万以上的车辆才能成为专车选项,定位中高端人群。司机也有统一着装要求和标准的商务礼仪服务。

黑西装+白手套,京尊达和滴滴的审美倒是很一致。

专车是介于豪华车与快车之间的服务档,价格也一样,专车是快车的两倍,豪华车是快车的4倍左右,依次递增。

在北京这样的商务人士聚集城市,豪华车往往是供不应求的,所以这种高奢定位的市场,的确有发展空间。

服务是更高阶的升值空间

有人曾经说过,大街小巷的饭馆味道都差不多,以后只能靠服务决胜负,所以海底捞能在全国各地都赫赫有名。

但是在国内,花额外的钱享受服务并不普及,在大部分消费者的潜意识里,海底捞的服务是免费的,所以才受欢迎,如果哪一天单独为此收费,应该很少有人买单。

京尊达以及滴滴豪华车的出现让这一理论被打破。消费主义有个著名的陷阱叫仪式感,服务的升值空间难以想象。

不过京尊达这个49元的运费设置很巧妙,如果是送礼需求,49元还真的不算贵。不知道在下沉市场盛行的今天,京尊达会不会有增长空间呢?

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