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交车九步法完美交付三一厂家提车的极致体

来源:礼花 时间:2023/9/23

金锣一响,平安到家

金锣二响,幸福安康

金锣三响,黄金万两

恭喜各位卡友成为三一重卡尊贵的VIP车主!

自从8月1日三一重卡正式回归互联网模式以来,不少卡友通过抢购活动收获了心仪爱车,他们有什么感受?一起来看看吧!

订8台!山西浩瀚认准三一重卡

山西新绛浩瀚供应链成立于年9月,主要从事煤炭、钢材等大体量货物运输。主要运输路线有山西、广州等长途干线,范围辐射全国,业务量与日俱增。

为应对高效快捷的物流运输趋势和业务量,山西浩瀚的负责人支红开决定购置一批新车,新英雄旗舰版的上市让人眼前一亮,顶配的高端重卡、三十万出头的价格开行业先河,长途干线定位十分契合公司定位,高端配置将为高效物流运输创造更大收益,支红开一口气为山西浩瀚订购了8台。

▲三一重卡山西新绛浩瀚供应链签约现场

这已经是公司的第五辆三一重卡

肖竹银非常注重运输车辆的可靠性与出勤率,对车辆的成本控制也格外留心。循着购车原则:车辆成本、品质和可靠性,大丰食用油运输公司两年内攒下了五辆三一重卡。

本次抢购前,他了解到新英才黄金版采用了轻量化设计,全铝储气筒、全铝油箱、变速箱全铝壳体等,整车自重仅8吨的表现,更是成为公司最终做出购买决策的有力辅助。

▲肖竹银所在公司其他的三一重卡

提车1月赚3万,低油耗真香!

来自河北张家口的李卫星,自8月9日提车至今,表显里程超过1.4万公里。他表示,提车上牌后几乎每天都在路上,大马力自动挡带液缓,让出勤效率拉满,无论是平原、山路,新英雄旗舰版始终让他跑在前面。

他对快速回收成本非常有信心,“我首趟去广东佛山,公里运费大约2.3万元,油费元左右,单趟运费赚过万元,再从平台上找点活往回走接着拉,一年半就能收回成本”。

▲来自河北张家口的资深卡友李卫星

“回归+升级”互联网第一卡车品牌,不仅是一次互联网营销模式的回归,更是客户极致体验升级的回归。作为用户型企业,三一重卡的交付流程始终践行着用户思维,以“交车九步法”为服务标准,让每一位用户都宾至如归,享受厂家提车的极致体验。

厂家提车的极致体验——交车九步法

STEP1准备车辆

订单匹配车辆,告知客户所需资料,保障一台性能、功能完好的车辆交付给客户;一切就绪后,VIP车主群预约客户提车时间;

STEP2来厂指引

发送来厂指引视频并办理客户入厂预约,告知来厂交通住宿方案等;

STEP3来厂接待

多对一专属交付服务,办理入厂手续并讲解厂区规定和交车流程;

STEP4查看爱车

专人交车实地带看,进行新车检查、配置讲解、金融面签等,确保交车质量;

STEP5参观展厅产线

参观三一重卡平智能重卡展厅及亚洲最大的卡车智能生产车间,现场感受三一重卡的品牌硬实力和企业软实力;

STEP6参观巡湘记董事长合影

参观平巡湘记·湖湘文化馆,与三一重卡董事长梁林河合影留念,发放价值元纪念礼品+元APP券(可购买精品、配件等);

STEP7办理手续

确保高效办理临牌、临保、开票、保险、金融等各项手续,服务经理讲解售后政策;

STEP8晒车宣传

APP上“晒车”,定格美好的交车回忆;评价提车服务,帮助进一步提升服务水平;

STEP9交车仪式

欢迎牌、礼花、交车礼……缔造一个简单而温馨的交车仪式,预祝车主生意红红火火。

交车只是起点,服务没有终点。交车不仅仅是一种仪式,更是尊贵服务体验的开端。为此,三一重卡积极打造卡友圈生态平台,推出了连接厂家、用户、卡友的平台——三一卡车APP,用户可以一键触达厂家,查看爱车、车辆养修、购买配件、寻求帮助……与线下余家服务站共建快速响应机制,让温暖与服务触手可及。

英杰万利一“支”独秀

直播时间:10月15日16:00—18:00

直播阵地:“三一重卡互动平台”抖音直播间

新英雄旗舰版重磅返场,新英杰快运版、新英杰支线版隆重登场

直播间下单,原厂机油“元换元”,支付元,可享受6桶机油每桶优惠元的福利

活动期间凡购买石牛挂车,送代金劵元整

老带新及老客户复购方案适用于新英杰快运版、新英雄旗舰版,老客户复购立减元,“老带新”新客户立减元

直播间下单,有机会抽取首保免费,首保时间可延长至6个月或6万公里,帮助客户省下一次保养费用

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