新民晚报讯（记者孙云）昨天中午，就在“全民国防教育日”防空警报拉响前，杨浦平凉路街道64、71、75街坊和江浦路街道27街坊的居民抢先干了一件震天响的大事——居民们拉响手提礼花炮，用漫天飞舞的彩纸庆祝旧改“二次征询”签约生效的喜讯。截至昨天这两处旧改基地签约生效，今年杨浦12个旧改基地签约征收已超过一万户，年初定下的各项目标正在抓紧推进中。四季度，四处旧改基地又将启动“二次征询”签约，杨浦区全面完成成片二级以下旧里改造的“旧改大决战”预计将在年底画上圆满句号。
图说：平凉街道旧改基地高比例签约生效孙云/摄（下同）
昨天启动首日签约的两处基地征收共涉及居民和非居住单位产，都是典型的老旧小区，存在家庭人员结构复杂、隔代同住、居住困难户多、家庭矛盾突出等情况。尤其是平凉64、71、75街坊涉及两个居民区，私房有产，“共有产”占比达到52.9%，成为影响签约率最大因素。
两个基地于今年3月下旬开展旧改意愿征询工作，64、71、75街坊同意率达到99.25%、27街坊同意率达到97.99%。区旧改办、征收事务所、街道旧改分指挥部坚持每周召开旧改工作例会，细化基地推进时间节点和工作要求，保持步调一致、有条不紊。
图说：居民欢欣鼓舞庆旧改
8月25日，两基地张贴房屋征收决定。基地推进期间，恰逢64、71、75街坊两个居委会换届改选，新任居委会书记要面临居民情况生疏的问题，给基地推进带来了不小的难题。在这个特殊时期，为确保征收工作能够顺利推进，基地进一步完善工作机制，利用原居委会老书记社区情况熟、威信高的优势，由老书记作为居委与征收事务所联络员，发挥好以老带新的桥梁作用。通过老书记走家入户主动参与基地居民矛盾调解工作，有效化解家庭矛盾，消除居民疑虑，引导居民早签约早得益，为基地营造了良好的旧改征收氛围。
27街坊则针对不同居民的具体情况制定“个性化”约谈方式，有针对性地解决征收工作中遇到的难点问题。此外，重点针对残疾人等弱势群体家庭打造“管家式”服务，区旧改办、征收事务所尽可能帮助居民解决日常生活问题和实际困难，做到政策解释到位、感情联络到位、帮困救助到位，以人性化旧改服务进一步传递旧改温度。街道通过“分片划块”负责制、居委干部包干服务制，解决好居民在签约、房屋腾空、搬迁过程中的急难愁问题，让居民更愿意配合旧改工作，赶快签约，尽早享受住房条件大大改善的美好新生活。
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